Rujukan Laman

Privasi & Pematuhan Undang-undang untuk Akaun fcb888

fcb888 beroperasi mengikut undang-undang perlindungan data peribadi yang terpakai di Malaysia dan wilayah yang kami layani.

Enkripsi TLS 1.3Akses terhad peribadiLog audit lengkapKawalan kata laluanPematuhan PDPA
fcb888 Privasi & Pematuhan Undang-undang untuk Akaun fcb888
HUBUNGI PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan hak anda untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat akaun anda…

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman kepada alamat e-mel privasi yang tersenarai di…
Sembang Langsung Sokongan Hubungi wakil sokongan melalui sembang langsung untuk soalan umum tentang dasar privasi atau cara…
Portal Akaun Saya Log masuk ke akaun fcb888 anda dan navigasi ke bahagian Privasi & Keselamatan untuk…
KESELAMATAN & KAWALAN

Langkah Teknikal yang Melindungi Akaun fcb888 Anda

fcb888 menggunakan kombinasi teknologi enkripsi, pengesahan dua faktor dan kawalan akses berasaskan peranan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi yang disimpan di pelayan fcb888 dilindungi dengan enkripsi AES-256 semasa disimpan dan TLS 1.3 semasa dipindahkan.

Pengesahan Dua Faktor

Dayakan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun anda untuk menambah lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk atau membuat pengeluaran.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan fcb888 yang diberi kuasa dan terlatih boleh mengakses data peribadi pelanggan, dan setiap akses dilog dengan cap masa…

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan pematuhan…

Hak Subjek Data

Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman…

Notis Perubahan Dasar

Jika kami membuat perubahan penting kepada dasar privasi kami yang mempengaruhi cara kami mengumpul, menyimpan atau berkongsi data peribadi anda…

Jawapan kepada Soalan Privasi yang Kerap Ditanya

Kami tahu bahawa privasi adalah penting kepada anda, jadi kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang bagaimana fcb888 mengendalikan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di bawah, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan membantu anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon mudah alih, tarikh lahir dan alamat kediaman untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat umur undang-undang. Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami juga perlu butiran pembayaran seperti nombor Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau akaun bank FPX anda.

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing bcrypt dengan kos tinggi untuk menukar kata laluan anda kepada rentetan yang tidak dapat diterbalikkan, jadi walaupun seseorang mendapat akses kepada pangkalan data kami, mereka tidak dapat melihat kata laluan sebenar anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa perundangan jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi & Keselamatan, dan klik butang Muat Turun Data Saya. Kami akan menjana fail JSON atau CSV yang mengandungi maklumat peribadi anda, sejarah transaksi dan log aktiviti akaun dalam masa dua puluh empat jam.

Kami menyimpan log transaksi dan permainan selama lima tahun selepas anda menutup akaun untuk memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram dan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul. Selepas tempoh tersebut, log dipadam secara automatik daripada sistem kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses sebarang pengeluaran yang belum selesai, dan kemudian memadam semua maklumat peribadi anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Sebarang kemas kini penting kepada dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak versi terkini dasar privasi kami pada bila-bila masa di laman web fcb888 atau dalam portal akaun anda.